Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thz74 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các vùng được phép theo quy định địa phương
thz74 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức — phù hợp cho các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc khiếu nại cần lưu hồ sơ.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của thz74 để trao đổi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách thz74 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hạ tầng có mã hoá. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ, và mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác thực ví trước khi xử lý — dù bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hoá dữ liệu Thông tin tài khoản và chi tiết ví thanh toán được mã hoá khi truyền tải và khi lưu trữ, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép từ bên ngoài.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc trên điện thoại.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email — phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra liên quan đến cách thz74 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại để xác minh giao dịch và hỗ trợ khiếu nại. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại một phần dữ liệu nhất định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị lạ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chỉ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích tiếp thị.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập thz74 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp từng vùng và chỉ có hiệu lực tại nơi được phép.